Publicações
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A gestão do desempenho dos parentes.
É sabido que empresas familiares podem se tornar elefantes desajeitados caso se
transformarem em cabide de empregos de membros da família. Veja o que os especialistas da Havard John Davis e seu col -
Os diferenciais do gestor brasileiro
Clique aqui e leia na íntegra a reportagem sobre as qualidades dos gestores brasileiros, originalmente publicada na revista especial do movimento Brasil: Presença na Gestão que Dá Certo, entregue junto com a ediçã
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O segredo são as pessoas.
Antes da disciplina, da liderança e dos processos, há algo mais
urgente para implementar uma estratégia: são as pessoas, tanto as de
dentro da empresa como as de fora. Quem afirma isso é o consagrado
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15 experts e líderes mundiais falam sobre Liderança
As respostas a primeira pesquisa anual da HSM com sua rede mundial de especialistas sobre perspectivas para os próximos 12 meses convergem na habilidade mais necessária às empresas: Liderança.
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Gestão na era da criatividade
Em entrevista exclusiva a HSM, Gary Hamel afirma que a velocidade para criar tornou-se mais importante do que desenvolver conhecimento. Ele adverte: se quiserem sobreviver, os gestores precisarão acompanhar essa evolução.
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Inovações o lado menos conhecido
É comum pensarmos em conceitos inéditos,
novos produtos ou slogans revolucionários,
mas não é nada usual associarmos
inovação a execução. Isso explica por que
tanta -
Tempo dos resilientes
Mais do que ser competente, eficiente e eficaz, antever os problemas e ser proativo, hoje o diferencial do profissional é ser resiliente. Veja mais essa publicação da HSM.
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Quando 2 é melhor do que 1
Conheça os quatro modelos de associação de marcas, seus prós e
seus contras. Eles podem criar valor significativo para empresas
e clientes, além de serem muito úteis em ambientes de contenç&at -
Por que o atendimento ao cliente anda tão ruim
Seja nos Estados Unidos, seja no Brasil, a explicação por que o atendimento ao cliente anda tão ruim é que não há incentivo suficiente para melhorar essa
área, como mostra reportagem The Conf -
EM CADA PAÍS UM TIPO DE LIDER
O populismo, na política, e o paternalismo, nas empresas, são uma marca da cultura latino-americana.Para ser um profissional global, é preciso reconhece-los e aprender lidar com ele.
